【公益課程】8月22日康達信集團公益課程：優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班的通知
深圳市中小企業(yè)服務(wù)局關(guān)于舉辦深圳市中小
企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計劃項目——
優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班的通知
各有關(guān)企業(yè)：企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計劃項目——
優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班的通知
現(xiàn)場生產(chǎn)管理者（以下簡稱班組長）是企業(yè)的重要人力資源，企業(yè)的戰(zhàn)略需要借助班組長實施落地。企業(yè)班組長管理水平的高低往往決定了企業(yè)管理的成敗，直接影響到企業(yè)的發(fā)展。目前，80后、90后已成為的班組長的主力。通過此課程可以有效幫助班組長（特別是80后、90后班組長）快速、有效地提升素質(zhì)和基礎(chǔ)管理技能；并促使班組長自發(fā)地形成由被動到主動，由消極到積極的轉(zhuǎn)變，使其現(xiàn)場管理者的團隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。為提高我市中小企業(yè)基層管理者管理水平，根據(jù)《市中小企業(yè)服務(wù)署關(guān)于下達深圳市2019年度中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項目計劃的通知》（深中小企業(yè)署字〔2019〕3號），我局面向全市民營及中小企業(yè)特舉辦優(yōu)秀班組長培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、組織機構(gòu)
主辦單位：深圳市中小企業(yè)服務(wù)局
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓(xùn)對象
深圳市中小企業(yè)的車間主任、班組長、工段長、領(lǐng)班、拉長、主管及其他基層管理人員。
三、培訓(xùn)時間、地點及課程安排
（一）培訓(xùn)時間：8月22日（周四）9:30-12:00,13:30-17:00；8月23日（周五）9:00-12:00,13:30-16:30。
（二）培訓(xùn)地點：深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室；
（三）課程安排：
第一講：班組長的地位和使命
1.班組管理的概念
2.班組長的地位
3.班組長的使命
4.班組長的重要作用
5.班組長的具體職責(zé)
第二講：角色認(rèn)知能力
1.班組長管理水平現(xiàn)狀
2.角色認(rèn)知的三個層面
3.班組長的成就動機
4.班組長的技能要求
第三講：計劃管理能力
1.制定計劃的五步曲
2.如何擬定計劃
3.制定計劃三項選擇
4.計劃實施的浴盆曲線規(guī)律
5.確立目標(biāo)的SMART法則
6.如何擬定計劃
7.制定計劃的三項選擇
8.計劃實施的浴盆曲線規(guī)律
9.崗位之間接口處理
10.班組臺帳的種類
11.設(shè)備稼動率統(tǒng)計表
12.執(zhí)行制度的“爐火效應(yīng)”
第四講：團隊領(lǐng)導(dǎo)能力
1.請示問題的決定技巧
2.用人3法則
3.如何了解員工的個性差異
4.如何了解團隊的群體心里
5.三大機制掌控群體心里
6.溝通從欣賞開始
第五講：團隊問題處理能力
1.班組長如何用好手中的權(quán)利
2.班組長的四種管理方式
3.如何對員工授權(quán)
4.表揚與批評的藝術(shù)
四、培訓(xùn)師資介紹
朱保華老師，康達信集團培訓(xùn)總監(jiān)，資深顧問師、資深實戰(zhàn)派講師；深圳市康達信認(rèn)證培訓(xùn)有限公司總經(jīng)理；國家人力資源和社會保障部認(rèn)定RAPC風(fēng)險評估職業(yè)證書培訓(xùn)專家；高校畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)專家。9年國有大型企業(yè)安全、環(huán)保與職業(yè)健康安全管理經(jīng)驗，企業(yè)流程優(yōu)化現(xiàn)場咨詢經(jīng)驗，13年500余家客戶咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗，其中100余家世界500強企業(yè)咨詢或培訓(xùn)經(jīng)歷。企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗極為豐富，對于擅長領(lǐng)域有獨到的研究和感悟，培訓(xùn)風(fēng)格獨創(chuàng)一體，培訓(xùn)操控力極強，深受歡迎，客戶忠誠度極高。
五、培訓(xùn)經(jīng)費和人數(shù)
本次培訓(xùn)收費100元/人，其余培訓(xùn)費用由我局在市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項資金中按照相關(guān)規(guī)定給予補貼。
本次培訓(xùn)計劃招生1個班共80人，每單位限報3人。經(jīng)我局備案確認(rèn)的創(chuàng)新型中小微企業(yè)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)可放寬至5人，報名截至8月20日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)報名資料采用線上受理的方式，參訓(xùn)人員需登錄“深圳智慧中小企業(yè)”網(wǎng)站（szsme.zxqyj.sz.gov.cn），注冊后按要求填寫相關(guān)資料（具體流程請聯(lián)系下方老師）。
七、承辦單位聯(lián)系方式
聯(lián)系人及電話：何老師 0755-83169621、13510409273
陳老師 0755-83909023、13923766816
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區(qū)深南大道6006號華豐5樓
附件：【地圖及乘車建議】
地圖及乘車建議
深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
附近的公交站臺：
大新村站（36路 58路 M364路 M375路 M463路 M484 M492路 M507路 M518路）
南山殘聯(lián)站（36路 42路 58路 M364 M375路 M463路 M483路 M484路 M492路 M507路 M518路）；
陽光棕櫚園站（227路 229路 234路 353路 36路 58路 B623路）。
地鐵線:
地鐵一號線大新站C2出口 直行300米左右，前海路與學(xué)府路交叉口
