【公益課程】6月13日康達信集團公益課程：流程管理培訓(xùn)班的通知
深圳市中小企業(yè)服務(wù)署關(guān)于舉辦深圳市中小
企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計劃項目——
大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程生態(tài)系統(tǒng)
建設(shè)培訓(xùn)班的通知
各有關(guān)企業(yè)：企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)計劃項目——
大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程生態(tài)系統(tǒng)
建設(shè)培訓(xùn)班的通知
如果你在為企業(yè)的成本控制、執(zhí)行力等眾多問題困擾的時候，不妨考慮利用流程管理的手段幫你打造精細化管理的企業(yè)。本課程旨在幫助企業(yè)管理者掌握管理和改進流程的知識和技術(shù)。我們堅信，本課程將會是很多企業(yè)找到最佳運作模式的開始。
為增強我市中小企業(yè)的流程管理意識，根據(jù)《市中小企業(yè)服務(wù)署關(guān)于下達深圳市2019年度中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)項目計劃的通知》（深中小企業(yè)署字〔2019〕3號），我局面向全市民營及中小企業(yè)舉辦大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、組織機構(gòu)
主辦單位：深圳市中小企業(yè)服務(wù)局
承辦單位：深圳市康達信管理顧問有限公司
二、培訓(xùn)對象
深圳市中小企業(yè)的企業(yè)負責(zé)人、制造經(jīng)理、相關(guān)負責(zé)任及企業(yè)的中高層管理者。
三、培訓(xùn)時間、地點及課程安排
（一）培訓(xùn)時間：6月13日（周四）9:30-12:00,13:30-17:00；
6月14日（周五）9:30-12:00,13:30-17:00；
（二）培訓(xùn)地點：深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室；（線路圖請見附件）
（三）課程安排：
1.大數(shù)據(jù)如何支撐流程管理落地
1）高質(zhì)量發(fā)展背景下流程管理的重要性和緊迫性
2）認清流程管理問題所在
3）行動前明確流程管理有效落地的突破方向
4）流程理念的再學(xué)習(xí)：流程管理文化
5）流程理念的再學(xué)習(xí)：企業(yè)價值鏈與流程管理
6）流程理念的再學(xué)習(xí)：流程化組織的特征
7）流程理念的再學(xué)習(xí)：戰(zhàn)略任務(wù)落實到人
8）流程理念的再學(xué)習(xí)：信息技術(shù)在流程管理中的作用
9）準(zhǔn)確把握流程管理成效的衡量標(biāo)準(zhǔn)
10）聯(lián)系實際找準(zhǔn)流程管理發(fā)力點
2.運用大數(shù)據(jù)建設(shè)流程生態(tài)，優(yōu)化流程化解危機
1）市場環(huán)境下的企業(yè)危機
2）流程管理體系平臺的優(yōu)化（一）：落實責(zé)任主體
3）流程管理體系平臺的優(yōu)化（二）：版本升級強化優(yōu)勢
4）流程管理體系平臺的優(yōu)化（三）：優(yōu)化整合，提升綜合效能
5）流程管理工作模式優(yōu)化：“比學(xué)趕超”補短板
6）運行模式優(yōu)化：融合管理信息化平臺，確保流程執(zhí)行的落地
7）流程管理理論升級：全面識別并管控流程新要素
8）結(jié)合市場需求優(yōu)化：落實市場環(huán)境對流程管理的新要求
9）面對高質(zhì)量發(fā)展要求，流程管理需要注入創(chuàng)新思維
3.大數(shù)據(jù)環(huán)境下的流程管理升級與改進機制探索
1）流程管理的深層次應(yīng)用
2）信息技術(shù)助力流程管理
四、培訓(xùn)師資介紹
曹建華：康達信集團副總經(jīng)理；金融行業(yè)培訓(xùn)專家、質(zhì)量管理專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家、業(yè)務(wù)流程管理專家。
參加過中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的TQM質(zhì)量管理培訓(xùn)和多項質(zhì)量管理技術(shù)培訓(xùn)課程，多次參加國際認證機構(gòu)(如BSI、BVQI、TUV、AOQC)的培訓(xùn)課程，并接受過美國FDA認可的HACCP(食品危害安全控制)專業(yè)培訓(xùn)。TQM全面質(zhì)量管理培訓(xùn)輔導(dǎo)/ISO9000/ISO14001管理體系設(shè)計、輔導(dǎo)、認證咨詢/精益生產(chǎn)現(xiàn)場咨詢及培訓(xùn)/企業(yè)現(xiàn)場6S整理整頓培訓(xùn)和現(xiàn)場實務(wù)/人力資源開發(fā)設(shè)計/內(nèi)、外部審核員培訓(xùn)和實務(wù)操作指導(dǎo)/HACCP(食品危害及關(guān)鍵點控制)系統(tǒng)培訓(xùn)、輔導(dǎo)、推行、咨詢、認證/GMP認證培訓(xùn)、輔導(dǎo)、咨詢等。
五、培訓(xùn)經(jīng)費和人數(shù)
本次培訓(xùn)收費100元/人，其余培訓(xùn)費用由我局在市民營及中小企業(yè)發(fā)展專項資金中按照相關(guān)規(guī)定給予補貼。
本次培訓(xùn)計劃招生1個班共80人，每單位限報3人。經(jīng)我局備案確認的創(chuàng)新型中小微企業(yè)、規(guī)上工業(yè)企業(yè)可放寬至5人，報名截至5月21日，額滿即止。
開戶名：深圳市康達信管理顧問有限公司
開戶行：中國農(nóng)業(yè)銀行深圳免稅大廈支行
賬 號：41034100040000059
六、申報資料
產(chǎn)業(yè)緊缺人才培訓(xùn)報名資料采用線上受理的方式，參訓(xùn)人員需登錄“深圳智慧中小企業(yè)”網(wǎng)站（szsme.zxqyj.sz.gov.cn），注冊后按要求填寫相關(guān)資料（具體流程請查看《操作手冊》）。
七、承辦單位聯(lián)系方式
聯(lián)系人及電話：何老師 0755-83169621、13510409273
陳老師 0755-83909023、13923766816
傳 真：0755-83088619
郵 件：train@cmcchina.cn、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田區(qū)深南大道6006號華豐5樓
附件：【地圖及乘車建議】
地圖及乘車建議
深圳市南山區(qū)學(xué)府路與前海路交匯處富邦國際酒店五樓會議室
附近的公交站臺：
大新村站（36路 58路 M364路 M375路 M463路 M484 M492路 M507路 M518路）；
南山殘聯(lián)站（36路 42路 58路 M364 M375路 M463路 M483路 M484路 M492路 M507路 M518路）；
陽光棕櫚園站（227路 229路 234路 353路 36路 58路 B623路）。
地鐵線:
地鐵一號線大新站C2出口 直行300米左右，前海路與學(xué)府路交叉口
深圳市中小企業(yè)服務(wù)局
2019年5月27日
